> ## Documentation Index
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# Central de ajuda do Mercato CRM

> Encontre respostas, tutoriais e guias para vender melhor com o Mercato CRM — WhatsApp, funil, cadências e integrações.

<div className="not-prose mb-10 rounded-2xl border border-zinc-200/80 bg-gradient-to-br from-[#6665dd]/10 via-white to-[#f9fafb] px-6 py-10 shadow-sm dark:border-zinc-800 dark:from-[#6665dd]/15 dark:via-zinc-950 dark:to-zinc-950 sm:px-10">
  <div className="flex flex-col gap-4">
    <span className="inline-flex w-fit items-center gap-2 rounded-full border border-[#6665dd]/35 bg-white/70 px-3 py-1 text-xs font-medium text-[#4b4a9e] dark:border-[#6665dd]/45 dark:bg-zinc-900/40 dark:text-[#e8e8fc]">
      ajuda.mercatocrm.com.br
    </span>

    <h1 className="text-balance text-3xl font-semibold tracking-tight text-zinc-900 dark:text-zinc-50 sm:text-4xl">
      Tudo o que você precisa para operar o Mercato com confiança
    </h1>

    <p className="max-w-3xl text-pretty text-base leading-relaxed text-zinc-600 dark:text-zinc-300 sm:text-lg">
      Guias práticos, documentação objetiva e artigos para sua equipe comercial avançar rápido — sem adivinhar clique a clique.
    </p>

    <div className="mt-2 rounded-xl border border-dashed border-[#6665dd]/45 bg-[#f9fafb]/90 px-4 py-3 text-sm text-zinc-700 dark:border-[#6665dd]/40 dark:bg-zinc-900/30 dark:text-zinc-200">
      <strong className="font-semibold text-zinc-900 dark:text-zinc-50">Busca rápida:</strong> use a busca no topo do site (ou o atalho de teclado da sua barra de ferramentas) para pular direto para o artigo certo.
    </div>

    <div className="mt-4 flex flex-col gap-3 sm:flex-row sm:items-center">
      <a className="inline-flex items-center justify-center rounded-lg bg-[#6665dd] px-4 py-2 text-sm font-semibold text-white shadow-sm hover:bg-[#5554c4]" href="/primeiros-passos">
        Começar agora
      </a>

      <a className="inline-flex items-center justify-center rounded-lg border border-zinc-300 bg-white px-4 py-2 text-sm font-semibold text-zinc-900 hover:bg-zinc-50 dark:border-zinc-700 dark:bg-zinc-950 dark:text-zinc-50 dark:hover:bg-zinc-900" href="/ajuda">
        Explorar a central de ajuda
      </a>
    </div>
  </div>
</div>

## Acesso rápido

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Primeiros passos" icon="circle-play" href="/primeiros-passos">
    Configure conta, WhatsApp, importação e funil com um roteiro claro.
  </Card>

  <Card title="Central de ajuda" icon="life-buoy" href="/ajuda">
    Artigos objetivos para resolver as tarefas mais comuns do dia a dia.
  </Card>

  <Card title="Tutoriais" icon="graduation-cap" href="/tutoriais">
    Trilhas para implantar processos comerciais com padrão e consistência.
  </Card>

  <Card title="Documentação" icon="book-open" href="/documentacao">
    Conceitos, regras e exemplos para entender o produto com profundidade.
  </Card>

  <Card title="Integrações" icon="plug" href="/integracoes">
    Conecte canais e sistemas para centralizar conversas e dados.
  </Card>

  <Card title="Blog" icon="newspaper" href="/blog">
    Leituras sobre vendas, atendimento e organização comercial no WhatsApp.
  </Card>
</CardGroup>

## Primeiros passos

Se você está começando agora, estes conteúdos reduzem o tempo até a primeira vitória operacional.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Checklist inicial" icon="list-checks" href="/primeiros-passos/checklist-inicial">
    Um roteiro enxuto para validar configurações críticas antes de escalar volume.
  </Card>

  <Card title="Conectar WhatsApp" icon="message-circle" href="/primeiros-passos/como-conectar-whatsapp">
    Entenda o fluxo de conexão e o que preparar para evitar retrabalho.
  </Card>
</Columns>

## Artigos mais acessados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Como conectar WhatsApp" icon="smartphone" href="/ajuda/whatsapp/como-conectar-whatsapp">
    Passo a passo com observações de permissão, consistência de número e verificação.
  </Card>

  <Card title="Importar contatos por CSV" icon="sheet" href="/ajuda/importacao/como-importar-contatos-por-csv">
    Padronize colunas, evite duplicidades e importe com previsibilidade.
  </Card>

  <Card title="Criar uma oportunidade" icon="circle-dollar-sign" href="/ajuda/funil/como-criar-uma-oportunidade">
    Registre negócios com contexto suficiente para o time acompanhar follow-up.
  </Card>

  <Card title="Créditos de IA" icon="sparkles" href="/ajuda/ia/como-funcionam-os-creditos-de-ia">
    Como pensar consumo, boas práticas e sinais de uso saudável.
  </Card>
</CardGroup>

## Tutoriais em destaque

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Implantar o Mercato do zero" icon="rocket" href="/tutoriais/implantacao/como-implantar-o-mercato-do-zero">
    Uma trilha de implantação pensada para equipes que precisam de padrão rápido.
  </Card>

  <Card title="Organizar atendimento no WhatsApp" icon="inbox" href="/tutoriais/whatsapp/como-organizar-o-atendimento-no-whatsapp">
    Defina responsáveis, filas mentais e rituais para não perder conversas.
  </Card>
</CardGroup>

## Integrações

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="WhatsApp" icon="message-circle" href="/integracoes/whatsapp">
    Canal principal de conversa para muitas operações comerciais B2B no Brasil.
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/integracoes/webhooks">
    Integre eventos do Mercato com o seu stack para automações sob medida.
  </Card>
</CardGroup>

## Posts recentes do blog

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Não perder leads no WhatsApp" icon="shield-alert" href="/blog/como-nao-perder-leads-no-whatsapp">
    Hábitos e checklist para reduzir vazamento de oportunidades.
  </Card>

  <Card title="Cadência comercial" icon="timer" href="/blog/o-que-e-cadencia-comercial-e-como-usar">
    O que é cadência, quando usar e como evitar “spam comercial”.
  </Card>

  <Card title="IA no processo comercial" icon="wand-sparkles" href="/blog/como-usar-ia-no-processo-comercial">
    Usos realistas de IA para acelerar sem perder controle humano.
  </Card>
</CardGroup>

<Info>
  **Novidades do produto** ficam no link abaixo (roadmap, changelog e feedback). Se você quer acompanhar lançamentos e sugerir melhorias, comece por `Novidades do produto` na navegação.
</Info>

## Precisa de um caminho claro?

<Columns cols={2}>
  <Card title="Ir para o FAQ" icon="circle-question-mark" href="/faq">
    Respostas diretas para dúvidas recorrentes sobre escala, canais e cobrança.
  </Card>

  <Card title="Abrir novidades" icon="external-link" href="https://mercato.canny.io/changelog">
    Acompanhe roadmap, changelog e envie feedback de produto.
  </Card>
</Columns>

***

## Rodapé de navegação

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Site principal" icon="globe" href="https://mercatocrm.com.br">
    Conheça o Mercato CRM, planos e contato comercial.
  </Card>

  <Card title="Suporte por e-mail" icon="mail" href="mailto:suporte@mercatocrm.com.br">
    Para casos de conta, cobrança e acesso, fale com o time de suporte.
  </Card>

  <Card title="Central de ajuda" icon="life-buoy" href="/ajuda">
    Navegue por categorias e artigos com passo a passo.
  </Card>

  <Card title="Blog" icon="newspaper" href="/blog">
    Conteúdos para melhorar processos e conversão no dia a dia.
  </Card>
</CardGroup>