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# Como configurar sua conta no Mercato CRM

> Configure perfil, time e boas práticas iniciais para operar o Mercato com segurança e organização.

## Introdução

Uma configuração inicial consistente evita retrabalho depois: usuários sem permissão, dados duplicados e canais conectados na conta errada são problemas comuns quando a conta nasce “no improviso”. Este guia ajuda você a estruturar o básico com calma.

\[INSERIR IMAGEM: visão geral das configurações da conta no Mercato]

## O que você vai preparar

* Um responsável pela administração do workspace
* Lista de pessoas que precisam de acesso (e o que cada uma faz no dia a dia)
* Definição de canal principal (geralmente WhatsApp) e política de números

## Passo a passo

<Steps>
  <Step title="Revise dados da empresa e fuso horário">
    Ajuste informações que aparecem em comunicações e relatórios. O fuso correto evita confusão em datas de follow-up e cadências.
  </Step>

  <Step title="Padronize nomenclatura do time">
    Combine como vocês vão nomear etapas, tags e motivos de perda. Padrão simples vence padrão “perfeito”.
  </Step>

  <Step title="Configure permissões com critério">
    Comece restritivo e libere acesso conforme necessidade real. É mais fácil ampliar permissões do que desfazer ruído de dados.
  </Step>

  <Step title="Valide notificações e rotinas">
    Defina quem precisa ser alertado e quando — excesso de alerta gera fadiga; falta de alerta perde follow-up.
  </Step>
</Steps>

## Observações

<Warning>
  Evite compartilhar login único entre várias pessoas. Isso quebra rastreabilidade e dificulta suporte.
</Warning>

* Se você usa provedor de e-mail corporativo, mantenha o domínio consistente com o cadastro da empresa.
* Para integrações, prefira conectar com o número/conta oficial do negócio, não com perfis pessoais.

## Veja também

* [Como convidar sua equipe](/primeiros-passos/como-convidar-sua-equipe)
* [Como funcionam permissões de usuários](/documentacao/permissoes/como-funcionam-permissoes-de-usuarios)
* [FAQ](/faq)