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# Como importar leads nos primeiros passos

> Importe leads com planilha padronizada, validação e boas práticas para evitar duplicidade e bagunça no funil.

## Introdução

Importação é um dos pontos onde pequenos erros viram grande dor: telefone inconsistente, e-mail duplicado e colunas “criativas” que o sistema não interpreta. Este guia foca em um primeiro import enxuto e correto.

\[INSERIR IMAGEM: exemplo de planilha modelo para importação]

## O que você vai fazer

* Definir quais campos são obrigatórios para o seu processo
* Preparar um CSV limpo e padronizado
* Importar um lote pequeno, validar, e só então escalar

## Passo a passo

<Steps>
  <Step title="Comece com um CSV pequeno">
    Use 10–50 registros para validar mapeamento de colunas e resultado no funil antes de importar milhares de linhas.
  </Step>

  <Step title="Padronize telefone e nome">
    Evite misturar formatos (com/sem DDI, com/sem parênteses). Padronize texto (capitalização) para relatórios ficarem legíveis.
  </Step>

  <Step title="Remova duplicidades óbvias">
    Deduplique por telefone e/ou e-mail no arquivo antes do envio. Isso reduz conflitos e retrabalho comercial.
  </Step>

  <Step title="Execute a importação e audite amostra">
    Após importar, abra alguns registros aleatórios e confira se campos críticos vieram certo (responsável, origem, tags).
    \[INSERIR IMAGEM: tela de resultado pós-importação]
  </Step>
</Steps>

## Observações

<Tip>
  Se você tem múltiplas origens (Instagram, indicação, site), use uma coluna de origem consistente — isso melhora análise depois.
</Tip>

* Campos demais no primeiro momento atrapalham adoção. Comece mínimo e evolua.
* Se você precisa importar histórico grande, faça em etapas com checkpoints.

## Veja também

* [Como importar contatos por CSV](/ajuda/importacao/como-importar-contatos-por-csv)
* [Integração importação CSV](/integracoes/importacao-csv)
* [Como criar seu primeiro funil](/primeiros-passos/como-criar-seu-primeiro-funil)