O que é esta integração
A integração com Instagram ajuda equipes que captam interesse via DM e comentários a manter conversas rastreáveis, com histórico e continuidade comercial — em vez de depender só do app. [INSERIR IMAGEM: conversas do Instagram centralizadas]Quando usar
- Seu marketing gera demanda no Instagram e o comercial fecha no privado
- Você precisa de múltiplos atendentes sem perder o fio
- Você quer padronizar qualificação e registro no funil
Benefícios
- Menos leads “parados” no direct sem dono
- Melhor coordenação entre marketing e vendas (com critérios claros)
- Base para medir conversão além de vanity metrics
Fluxo básico de configuração
Confirme requisitos da conta
Valide tipo de conta, permissões e políticas aplicáveis ao seu cenário.
Conecte o Instagram no Mercato
Siga o fluxo na área de integrações e finalize permissões.
[INSERIR IMAGEM: tela de conexão do Instagram]
Defina o processo comercial no DM
O que é lead, quando vira oportunidade, e como registrar origem “Instagram”.